¿Qué es el mantenimiento correctivo y cuál es su importancia en la gestión de activos?

No nos engañemos, es imposible eliminar completamente el mantenimiento correctivo de la estrategia de mantenimiento de las empresas. Aunque la atención se centra en la prevención, hay varias situaciones cotidianas en las que todavía tendremos que recurrir al mantenimiento correctivo. Pero, ¿de qué se trata?

 

¿Qué es el mantenimiento correctivo?

 

El mantenimiento correctivo se refiere al conjunto de tareas técnicas destinadas a corregir fallos en los activos y equipos siempre que surja la necesidad de repararlos o incluso de sustituirlos. Es uno de los tipos de mantenimiento más usados en la gestión de activos, cuyo objetivo es corregir los errores para que los activos vuelvan a funcionar de la forma deseada.

 

Las operaciones de mantenimiento correctivo son, en su mayoría, imprevistas, por lo que es normal que surjan algunas dificultades en su ejecución, como, por ejemplo, la falta de stock de repuestos para llevarlas a cabo.

 

Sin embargo, y a pesar de inevitable, el mantenimiento correctivo tiene un gran impacto financiero para las empresas, ya que provoca una indisponibilidad prolongada de los activos que puede, por ejemplo, parar una línea de producción entera. Además, un porcentaje importante de estos fallos de los equipos puede evitarse fácilmente con estrategias de mantenimiento preventivo.

 

Por ejemplo, cuando un técnico repara un sistema HVAC, se trata de una operación de mantenimiento correctivo. Sin embargo, si el técnico hace una inspección de rutina y detecta que los filtros del sistema HVAC están parcialmente obstruidos y envía una solicitud de mantenimiento para su sustitución en un futuro próximo, se trata de una solicitud de mantenimiento correctivo. Esto demuestra que muchas solicitudes de mantenimiento correctivo ocurren durante operaciones de mantenimiento preventivo.

 

Cómo identificar una necesidad de mantenimiento correctivo en los activos

 

Como ya hemos explicado antes, la mayoría de las veces las necesidades de mantenimiento correctivo surgen durante la realización de un trabajo de rutina. Por ejemplo, al inspeccionar una máquina, el técnico identifica un fallo que puede comprometer su funcionamiento. Este problema dará lugar a una solicitud de mantenimiento que posteriormente será una tarea de mantenimiento correctivo, en la que el técnico procederá a la reparación o sustitución del equipo, según corresponda.

 

Ejemplos de mantenimiento correctivo

 

El mantenimiento correctivo puede aplicarse a un gran número de equipos, sistemas y procesos. A continuación, presentamos algunos ejemplos:

 

Sistemas HVAC

Durante una reparación de emergencia de un sistema HVAC, el técnico ve que los filtros se encuentran parcialmente obstruidos. En este caso, se genera una solicitud de mantenimiento correctivo para limpiar o sustituir los filtros en un futuro próximo, con el fin de mejorar la eficiencia del equipo.

 

Línea de producción

Al efectuar una operación de mantenimiento preventivo en una máquina de la línea de producción, el técnico encuentra una pieza muy desgastada. En este caso, naturalmente hay que reaccionar y programar una orden de trabajo de mantenimiento correctivo, con el objetivo de reparar o substituir esa pieza.

 

Obras públicas

El técnico está realizando una reparación de rutina en una carretera y nota algunos daños en la señalización vial como consecuencia de las condiciones meteorológicas. También en este caso nos encontramos con una situación que puede generar una orden de trabajo de mantenimiento correctivo para sustituir esta señalización en una fecha posterior.

 

Cómo reducir el mantenimiento correctivo en la gestión de activos

 

Actualmente, las empresas se esfuerzan por reducir el porcentaje de mantenimiento correctivo y tratan de ser más proactivas y menos reactivas. Mientras que en algunas situaciones tiene sentido arreglar un fallo solo cuando se produce, en otros casos es mejor prevenir los problemas que arreglarlos.

 

A continuación, presentamos algunas formas de reducir el mantenimiento correctivo en la gestión de los activos de su empresa:

 

Invierta en tecnología

 

Al implantar una solución de gestión del mantenimiento (CMMS) en su empresa, obtendrá informes sobre las operaciones que le pueden ayudar a tomar mejores decisiones y a priorizar las órdenes de trabajo más críticas, maximizando la producción.

 

Forme a su personal en las herramientas

 

De nada sirve invertir en tecnología si el personal de su empresa no sabe utilizarla y sacar partido de su uso. Además, debe asegurarse de que su equipo está técnicamente preparado para reconocer posibles señales de fallo y para comprender los informes mientras realiza otras tareas de mantenimiento.

 

Defina prioridades y programe las tareas de forma eficaz

 

Con la ayuda de un software CMMS, puede priorizar las tareas más importantes, así como programar intervenciones técnicas de forma ágil y eficaz. Por ejemplo, puede agrupar fácilmente todas las tareas de mantenimiento correctivo de una determinada instalación, reduciendo así el tiempo perdido con desplazamientos.

 

Cree un historial para cada activo

 

La adquisición de un software de mantenimiento le permite registrar y consultar siempre que lo necesite todos los trabajos realizados, los fallos y otra información relevante sobre los equipos. De este modo, los técnicos pueden detectar patrones y registrar los problemas que se han repetido varias veces a pesar del trabajo realizado.

 

Importancia del mantenimiento correctivo en la gestión de activos

 

Teniendo en cuenta que el objetivo del mantenimiento correctivo es reparar un activo para que este vuelva a ser plenamente funcional, nunca será posible eliminar por completo este tipo de mantenimiento.

 

Tanto el correctivo como el preventivo son tipos de mantenimiento importantes para la estrategia de mantenimiento de cualquier empresa. Sin embargo, es fundamental entender cuándo el mantenimiento correctivo es beneficioso y cuándo puede provocar paradas y otras pérdidas de productividad. Si, por un lado, el mantenimiento preventivo ayuda a identificar posibles fallos en los equipos antes de que estos ocurran, por otro, el correctivo soluciona tanto pequeños fallos como grandes averías.

 

En resumen, el mantenimiento correctivo siempre estará presente y debe aplicarse principalmente a los equipos con bajo nivel de criticidad, cuyos fallos no interfieren en la productividad de la empresa.

 

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