Software CMMS

O que é um software CMMS?

No dia-a-dia, todos os gestores de manutenção já devem ter passado por situações em que perderam o rasto a uma ordem de trabalho ou não conseguiram encontrar o registo de uma operação que tanto precisavam naquele momento.

 

O software CMMS – sigla inglesa que significa Computerized Maintenance Management System e, Sistema Informático de Gestão da Manutenção em português – é a solução que elimina estes problemas e que mantém a informação sobre os ativos e as operações de manutenção centralizada num único sistema. Esta plataforma de gestão é responsável por simplificar e otimizar todos os processos de manutenção, permitindo programar e acompanhar todas as operações e manter o registo dos trabalhados realizados num histórico detalhado.

 

O software CMMS acaba com os processos manuais em papel que, muitas vezes, desaceleram o negócio e prejudicam a produtividade das equipas. O programa reúne toda a informação sobre os ativos no sistema – onde estão localizados, que tipo de manutenção precisam, qual o técnico que trabalhou com eles e quando é que ocorreu essa intervenção, … –, o que torna os dados mais acessíveis e auditáveis.

 

Ao implementar uma solução de gestão de manutenção passa a ter a possibilidade de gerir todos os equipamentos, programar e acompanhar as intervenções de manutenção, assim como, fazer o seguimento de todas as ordens de trabalho numa só plataforma digital, de forma simples e eficaz. Tudo isto produz efeitos positivos no percurso da organização.

 

O software de manutenção (ou CMMS) é a chave para o sucesso do departamento de manutenção

 

Os gestores de manutenção podem adicionar um problema ao registo de um equipamento, descrevê-lo e atribuir a ordem de trabalho a um técnico específico, a partir de um computador ou de um dispositivo móvel. Quando o equipamento é reparado, o técnico responsável seleciona a ordem de trabalho como “concluída” e é comunicado ao gestor que tarefa foi realizada, através de uma notificação na plataforma.

 

Por outro lado, há equipas que têm de gerir a manutenção de equipamentos com 10 ou 20 anos de idade e, naturalmente, estas máquinas têm um longo histórico de operações que devem ser registadas no sistema para ajudar os técnicos a perceber como é que o problema foi resolvido da última vez. O software CMMS regista todas as intervenções de manutenção no histórico dos equipamentos, para que, no futuro, os colaboradores possam vê-los novamente.

 

Para ajudar o departamento a equilibrar a carga de trabalho das equipas de manutenção, é necessário que as tarefas estejam bem programadas e organizada. Para isso, as equipas de manutenção devem beneficiar de uma ferramenta onde possam agendar e consultar todas as operações programadas. O software possui um calendário onde os utilizadores podem registar e consultar todas as ordens de trabalho, com a possibilidade de enviar alertas às pessoas associadas às operações.

 

Todos os dias, surgem questões sobre as quais um gestor de manutenção precisa decidir e, para que as decisões sejam as mais adequadas, é importante estar rodeado do maior número dados e de informação fidedigna. A tomada de decisão fundamentada em dados reais, produz os melhores resultados para a organização.  A solução de gestão de manutenção possui ferramentas que facilitam este processo e disponibilizam relatórios de gestão detalhados sobre todo o ciclo de manutenção da empresa.

 

Com este leque de ferramentas, os profissionais de manutenção conseguem recolher rapidamente os dados do software e sintetizar toda a informação necessária num único documento, permitindo reduzir a taxa de erro e o risco associado às ações implementadas na empresa.


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